Le tiers de confiance
Le concept de tiers de confiance a pour but de mettre un intermédiaire entre l'acheteur et le vendeur afin que chacun ait la certitude que l'autre ne cherche pas à 'tirer profit de manière malhonnête' de la transaction en cours.TIERS DE CONFIANCE MONEYBOOKERS.COM
Le Tiers de confiance Moneybookers est le meilleur service de commerce sécurisé sur Internet!
Acheteurs
- Tous les paiements sont garantis par le système de paiements sécurisés unique de Moneybookers, sans avoir à s'inquiéter de paiements non honorés.
- Un dépôt spécial de sécurité de 2%, payé par l'acheteur, va assurer sa réaction rapide dans la procédure d'acceptation - il sera retourné à l'acheteur après l'exécution réussie de la transaction.
- Toutes les livraisons sont suivies afin de s'assurer que l'acheteur a bien reçu la marchandise.
- Les procédures de vérification éprouvées de Moneybookers permettent une identification et une poursuite rapide des fraudeurs.
Vendeurs
- Le vendeur ne reçoit pas son paiement avant que l'acheteur accepte la marchandise ou que la période d'inspection expire.
- Si la marchandise est frauduleuse, l'acheteur a la possibilité de la retourner et d'annuler la transaction.
- Toutes les livraisons sont suivies pour assurer au vendeur que la marchandise est livrée.
- Nos procédures de vérification fiables permettent une identification et une poursuite rapide des malfaiteurs.
Comment ça marche?
- Acheteur et vendeur se mettent d'accord sur l'achat de la marchandise.
- L'acheteur initie la transaction tiers de confiance de Moneybookers, en allant simplement sur la page d'envoi d'argent, en cochant la case tiers de confiance et en suivant les instructions
- Le vendeur envoie la marchandise (via un service de livraison, approuvé d'avance)
- L'acheteur accepte la marchandise. Il dispose de 14 jours pour accepter la marchandise, la refuser ou déclarer non-réception.
- Le paiement a été envoyé sur le compte Moneybookers du vendeur. La transaction est entièrement sécurisée.
Frais: Nos frais sont payés par l'acheteur et s'élèvent à 1% du montant de l'achat (mais un minimum de EUR 2)
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Comment effectuer un paiement avec 'Tiers de confiance'?
Seul l'acheteur peut effectuer un paiement "Tiers de confiance" - pour effectuer les transactions qui suivent, il a besoin uniquement de l'adresse email du vendeur:
1) allez sur la section "Envoyer de l'argent";
2) choisissez la case "Tiers de confiance"; et
3) suivez les instructions.Étant un acheteur, que se passe-t-il avec mon paiement avec 'Tiers de confiance' lorsque je l'effectue?
Vos fonds sont conservés sur un compte intermédiaire de confiance sécurisé, sur lequel ni vous, ni le vendeur n'avez accès, jusqu'à ce que la transaction soit achevée.Est-ce que Moneybookers 'Tiers de confiance' favorise quelqu'un entre l'achteur et le vendeur?
Non. Notre service 'Tiers de confiance" est un intermédiaire neutre, qui assure à l'acheteur, comme au vendeur, une exécution sûre de la transaction.Comment un paiement avec 'Tiers de confiance' peut être annulé?
Le vendeur peut à tout moment annuler la transaction. Le paiement et le dépôt de sécurité seront, alors, retournés à l'acheteur. L'acheteur peut refuser le paiement pendant la période de vérification après la réception de l'article, mais il sera responsable du renvoi de la marchandise au vendeur, ainsi que du paiement de tous les frais.Comment Moneybookers 'Tiers de confiance
Comment Moneybookers 'Tiers de confiance' protège-t-il le vendeur contre la fraude?
Comment l'acheteur peut-il refuser un article?
Pendant les 14 jours d'inspection, l'acheteur peut cliquer sur "refuser". À ce point, l'acheteur est responsable pour le renvoi de la marchandise par l'intermédiaire d'un expéditeur approuvé. L'acheteur ne reçoit le remboursement de ses fonds qu'après confirmation par le vendeur de la réception de l'article dans le même état que lors de l'envoi initial.De combien de temps l'acheteur dispose-t-il pour vérifier l'article?
La période de vérification est de 14 jours. Une fois cette période dépassée, Moneybookers estime que la marchandise a été approuvée par l'acheteur, le vendeur est alors irréversiblement payé.Quels sont les frais pour effectuer un paiement avec 'Tiers de confiance'
Les frais sont payés par l'acheteur, et s'élèvent à 1% du prix d'achat (avec un minimum de 2 EUR).Qu'est-ce que la caution?
Une caution de 2% du montant de l'achat est payée par l'acheteur. Celle-ci lui est retournée une fois que le paiement a été effectué vers le vendeur. Cette caution encourage l'acheteur à finir la transaction une fois les biens reçus.Que se passe-t-il si l'article a été abîmé lors de la livraison?
Si la livraison est assuré, la société de livraison est responsable pour les dégâts causés. Si l'envoi n'est pas assuré et au cas où l'acheteur et le vendeur n'aboutissent pas à un commun accord, la transaction sera probablement sujette à négociation. Dans la plupart des cas, la personne ayant envoyée l'article sera responsable pour les dégâts sur la marchandise.Qui paye la livraison au cas où l'article est retourné par l'acheteur?
Si l'acheteur refuse la marchandise, il payera les frais de renvoi.Que se passe-t-il si le vendeur ne livre pas l'article?
Vos fonds ne seront pas remis au vendeur tant que vous n'avez pas reçu et approuvé l'article acheté. Ceci élimine la préoccupation de non-livraison des marchandises.Dans quel but puis-je utiliser le service Tiers de Confiance Moneybookers?
Notre service Tiers de Confiance est idéal pour les ventes aux enchères, les transferts de nom de domaine et tout autres types de commerce national et international.
Remarque : Si votre banque vous prend des frais pour les virements vous pouvez ouvrir un compte gratuitement auprès de la banque en ligne MONABANQ.
Les virements (nationaux et internationaux) y sont gratuits.
Vous avez un formulaire en ligne qui vous permet la saisie des coordonnées du bénéficiaire.
Pour approvisionner votre compte vous pouvez le faire par chèque.
Classique me direz-vous. Oui, mais ce qui l'est moins c'est que vous remplissez en ligne un bordereau de remise et votre compte est instantanément crédité.
MAGIQUE !
Ne pas oublier de poster votre chèque dans les 48 heures tout de même.
Les frais sont à la charge de l'acheteur et s'élèvent à 1% du montant de la transaction avec un minimum de 2 €.
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